Chargé de Clientèle - Pôle Administratif - H/F GITEC CHAUSSÉE D'ANTIN FLORINE

Le Chargé de Clientèle assure, sous l'autorité de son Chef de Section, la gestion complète des dossiers dans son pôle d'activité, dans le respect des procédures en vigueur, des conditions générales et particulières des contrats de fourniture tout en préservant les intérêts de la société.
Le Chargé de Clientèle travaille pour cela en parfaite complémentarité avec les Chargés d'Affaires.
Le Chargé de Clientèle assure également l'interface entre la clientèle, les services connexes de la société et les prestataires.

Ses missions :

Gestion administrative :
-Gestion des appels / mails / courriers entrants et sortants relatifs à la gestion courante du portefeuille
-Saisie des factures et avoirs
-Traitement des demandes de remboursement
-Action téléphonique

Gestion « technique » :
-Gestion des interventions en clientèle
-Gestion des reprises de matériel
-Vérification de la facturation prestataires
-Gestion des litiges
-Etablissement des actes de cession

Gestion contentieuse :
-Préparation, gestion, traitement et suivi du recouvrement

Gestion préventive comptable :
-Gestion des relances
-Suivi des commandes/factures
-Gestion des impayés

Rigueur et organisation
Bonne communication et Relation client

A la recherche d'un emploi en CDD, CDI ou en intérim ?

Spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie, GITEC c'est avant tout une entreprise à taille humaine, avec six agences, six équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

Nous recrutons un(e) Chargé de Clientèle - H/F pour l'un de nos clients distributeur de gaz.