Critères de l'offre
Métiers :
- Agent d'exploitation (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- BEP
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
- AS/400
Lieux :
- Roissy-en-France (95)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- À partir de 24 206 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.
Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries
Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives
Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement
Taxation et facturation des dossiers.
Affrètement
Maitrise de l'Anglais impératif
Attention:intérim 3 mois puis CDI
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Compétences professionnelles :
Bac Pro Exploitation des transports ou niveau BEP + 2 ans d'expérience à un poste similaire
Connaissance informatique : AS 400 Word et Excel, Navigation sur internet
Compétences personnelles :
Sens du service client
Sens des priorités
Résistance au stress
L'entreprise : RAS Intérim
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.
Votre agence R.A .S recherche pour un de ses clients , entreprise spécialisée dans le secteur d'activité de la logistique un(e) Exploitant(e) : Customer Service SPECIALIST H/F