INGENIEUR ASSISTANCES CLIENTS H/F SUP INTERIM

Nous recherchons pour l'un de nos SUP'er clients un Ingénieur Assistantes Clients

- Assurer le service assistance clientèle (en présentiel chez le client et/ou en hotline).
- Étudier les conditions techniques et environnementales pour l'intégration des équipements chez les clients.
- Conseiller les clients sur l'achat de contrats de prestations et/ou de pièces détachées et participer à la réalisation des devis.
- Former et/ou assister techniquement les autres équipes SAV (filiales et distributeurs) et les autres départements.
- Accompagner les clients dans le suivi technique des produits et de leur évolution, anticiper et traiter en premier niveau les éventuels litiges.
- Effectuer des déplacements en France et/ou à l'international.
- Organiser ses déplacements et assurer le report de son matériel et de son stock de pièces.
- Réaliser un rapport d'intervention dont le suivi analytique des problèmes techniques éventuellement rencontrés.
- Participer aux tests des nouveaux équipements et/ou aux mises à jour.
- Assurer des missions de Référent technique dans son périmètre d'activité.
- Identifier et mettre en place des actions d'amélioration de la performance dans le cadre de l'amélioration continue.

- Le poste est basé à 50% sur L'Aigle et 50% du temps en itinérance en France et à l'étranger.
- Vous avez une bonne maîtrise de l'ensemble des technologies de l'entreprise : mécanique, électrique, pneumatique, électronique, fluidique, hydraulique, optique, mise en réseau et paramétrage d'applications.
- Vous maîtrisez l'outil informatique et les techniques de communication.
- Vous avez un Anglais courant.

Membre du réseau DOMITIS, SUP INTERIM Evreux propose aux entreprises des solutions en matière de flexibilité (Intérim, CDD) et de recrutement (CDI, CDI-Intérimaire), et accompagne ses candidats dans leur parcours professionnel. Nous sommes présents dans les secteurs d'activité du BTP, de l'industrie, de la logistique, du tertiaire, du transport, de la métallurgie... Notre équipe, experte du recrutement, est à votre écoute et met l'humain au coeur de son activité. Passez à la vitesse SUP et découvrez toutes nos offres d'emploi.